DIGITALE LIEFERSCHEINE – HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN UND ANLEITUNG FÜR DEN ZUGRIFF

Avantor stellt von Packlisten in Papierform auf digitale QR-Codes um

Häufig gestellte Fragen

Was ändert sich?

Im Rahmen des Engagements von Avantor für Nachhaltigkeit führen wir eine Initiative zur Reduzierung von Verpackungsmüll ein. Vielleicht haben Sie bemerkt, dass wir im Jahr 2021 unsere Verpackungen mit einem QR-Code versehen haben. Dies war der Beginn der Umstellung von Avantor von den traditionellen Papierlieferscheinen, die jeder Bestellung beilagen, auf einen QR-Code, der auf einem recycelbaren Aufkleber auf der Außenseite jeder Verpackung gedruckt ist, wo auch die Adresse des Kunden aufgeführt ist. Durch Scannen des QR-Codes können die Kunden auf ihren digitalen Lieferschein zugreifen.


Muss ich die QR-Code-Kennzeichnung zu diesem Zeitpunkt verwenden?

Kunden haben derzeit die Möglichkeit, sich für den Erhalt von digitalen Lieferscheinen für Bestellungen, die von den Distribution Centers von Avantor versandt werden, zu entscheiden. Wir ermutigen alle Kunden, sich für digitale Lieferscheine zu entscheiden, um ihr Engagement für Nachhaltigkeit und Effizienz weiter zu fördern. 


Warum nimmt Avantor diese Änderung vor?

Die Umstellung von den traditionellen Papierlieferscheinen auf digitale Lieferscheine wird es Avantor ermöglichen, die Auswirkungen auf die Umwelt weiter zu reduzieren und seine Nachhaltigkeitsziele auch in Zukunft zu erreichen. 


Wann erfolgt diese Änderung?

Kunden haben ab sofort die Möglichkeit, sich für digitale Lieferscheine für Bestellungen zu entscheiden, die von den Distribution Centers von Avantor versandt werden. Avantor hat sich zum Ziel gesetzt, bis Januar 2023 vollständig auf ein digitales Packlistenverfahren umzustellen.


Werden digitale Lieferscheine für alle Lieferungen von Avantor verfügbar sein?

Digitale Lieferscheine werden über einen QR-Code für alle Lieferungen, die von einem Avantor Distribution Center versandt werden, verfügbar sein. 


Ist diese Umstellung Teil eines größeren Nachhaltigkeitsprojekts von Avantor?

Ja. Dank dem Engagement von Avantor für Nachhaltigkeit hat unser tägliches Handeln positive Auswirkungen auf die Umwelt und die Gesellschaft. Durch die Einbettung der Nachhaltigkeit in unser gesamtes Unternehmen erfüllen wir unsere Mission, der Wissenschaft Flügel zu verleihen, um eine bessere Welt zu schaffen.
Als globaler Branchenführer haben wir die Verantwortung unseren Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten, Aktionären und der Gemeinschaft langfristige Werte zu bieten.


Welche Auswirkungen hat die Umstellung auf QR-Codes anstelle von Lieferscheinen auf die Umwelt?

Wenn alle unsere Kunden in Europa die QR-Codes anstelle von Lieferscheinen verwenden würden, könnten wir jedes Jahr 12 bis 25 Bäume retten und Treibhausgasemissionen von 1,1 bis 1,2 Mio. Tonnen vermeidenCO2-Äquivalenteeinsparen.


Was unternimmt Avantor außerdem, um die Nachhaltigkeit zu fördern?

Weitere Informationen dazu finden Sie in unserem Abschnitt zur Nachhaltigkeit auf avantorsciences.com


Wie kann ich einen QR-Code verwenden, um den Inhalt einer Verpackung von Avantor anzuzeigen?

Anleitung als PDF


Was, wenn ich die Umstellung auf QR-Codes nicht möchte? 

Kunden haben derzeit die Möglichkeit, sich für digitale Lieferscheine zu entscheiden oder weiterhin Papierlieferscheine zu verwenden. Besprechen Sie bitte mit Ihrem Vertriebsmitarbeiter alle Optionen, die Ihnen zur Verfügung stehen.


Wird der Papierlieferschein weiterhin mit den Paketen verschickt?

Lieferscheine in Papierform werden weiterhin verschickt, es sei denn, Sie haben sich für den Erhalt digitaler Lieferscheine entschieden. Sobald die Option für digitale Lieferscheine für einen Lieferort aktiviert wurde, wird der Lieferschein in Papierform nicht länger mit den Paketen verschickt.


Sicherheit und erste Schritte

Welches Gerät benötige ich, um einen QR-Code zu scannen?

Smartphones mit einer Kamera können den QR-Code lesen, indem Sie die Kamerafunktion zum Scannen des QR-Codes verwenden.
Für Laptops oder Desktop-Computer ist ein an den Computer angeschlossenes Lesegerät erforderlich, um den QR-Code zu lesen.


Warum ist für den Zugriff auf digitale Lieferscheine eine sichere Anmeldung erforderlich?

Eine sichere Anmeldung ist erforderlich, um die Sichtbarkeit des Paketinhalts und anderer Informationen, die mit dem Zugangscode oder als registrierter Benutzer verfügbar sind, auf die entsprechenden Abteilungen innerhalb Ihres Unternehmens zu beschränken.
Optionen für den sicheren Zugriff auf digitale Lieferscheine:

1. Zugangscode

Die Option Zugangscode ist ideal für Kunden, die mehrere Standorte mit mehreren Zustellungsempfängern haben.
Der Benutzer hat nur eingeschränkten Zugriff auf die Lieferscheine, nachdem er den QR-Code gescannt hat. Der eingeschränkte Zugriff beschränkt die Sichtbarkeit des Benutzers auf Bestellungen, Preise und Angebote.
Um die Option Zugangscode einzurichten, wenden Sie sich bitte an den zuständigen Webadministrator des Unternehmens: webadmin.ch@vwr.com
Sobald sich der Administrator angemeldet hat, muss er seine Wareneingangsabteilungen über den Zugangscode informieren, damit diese mit dem Scannen und Herunterladen der digitalen Lieferscheine beginnen können.


Wie finde ich heraus, wer als Administrator des Unternehmens für digitale Lieferscheine registriert ist?

Wenn Sie mit dem Zugangscode keinen Zugriff auf die digitale Packliste haben, wenden Sie sich an Ihren Administrator, um den Zugangscode zu überprüfen.
Um den Administrator Ihres Unternehmens zu ermitteln, wenden Sie sich bitte an: webadmin.ch@vwr.com

Registrierter Benutzer

Die Option registrierter Benutzer ist für Benutzer erforderlich, die Zugriff auf hilfreiche Tools benötigen, die die Beschaffung vereinfachen. Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie ein registrierter Benutzer werden können, klicken Sie bitte hier.


Unser Unternehmen hat mehrere Konten. Muss ich mich für alle Konten anmelden?

Die Anmeldung ist für bestimmte Lieferkonten, alle Lieferkonten oder für alle Konten möglich. Sobald Sie die Ersteinrichtung zur Aktivierung digitaler Lieferscheine abgeschlossen haben, können Sie auswählen, welche Konten in Ihrem Profil auf VWR.com enthalten sind. 


Sind Sie bereit, sich für digitale Packlisten zu entscheiden und keine Papierlieferscheine mehr zu erhalten?

Anmelden

Sie haben bereits ein Profil auf VWR.com?

Wenn Sie ein Profil auf VWR.com haben, können Sie sich anmelden, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort oben auf der Seite eingeben. Durch die Anmeldung erhalten Sie Zugriff auf Ihr Konto und Ihre persönlichen Einstellungen. 
Wenn Sie über ein Benutzerprofil verfügen und sich Ihr Unternehmen für digitale Lieferscheine entscheidet, dann haben Sie automatisch Zugriff. >

Wenn Sie noch kein Benutzerprofil haben, lesen Sie bitte die nächste Frage.

Hier finden Sie schriftliche Anweisungen dazu.


Woher weiß ich, dass mein Profil erstellt wurde?

Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden eine Benachrichtigung, dass Ihr Konto verifiziert wurde. 


Wie kann ich mich nach der Einrichtung des Benutzerprofils für digitale Lieferscheine anmelden?

Um sich für digitale Lieferscheine anzumelden, wenden Sie sich bitte an webadmin.ch@vwr.com


An wen kann ich mich wenden, wenn der QR-Code nicht funktioniert oder der Scanner den Code nicht lesen kann?

Wenn Sie ein persönliches Konto auf unserer Website haben, können Sie den Lieferschein jederzeit im Bereich Bestellstatus (Order Status, WIMS) abrufen. Andernfalls senden Sie uns bitte eine E-Mail an info.ch@vwr.com oder rufen Sie uns an unter der Telefonnummer 044 745 13 13. Nach Angabe der Bestell- oder Lieferscheinnummer auf dem Etikett erhalten Sie einen digitalen Lieferschein per E-Mail.